Onze klant staat centraal. Wij willen dan ook dat de klant op ieder moment tevreden is met zijn of haar aankoop. Daarom bieden wij een  retourrecht aan  van 10 dagen!

-Om hiervan gebruik te maken ontvangen wij graag een e-mail op:  info@d-luxeballooning.be                                
Vermeld steeds altijd je bestelnummer. Mocht je het artikel beschadigd hebben ontvangen, stuur dan per e-mail direct een foto. 

– Het product moet in de originele staat en verpakking terug aan ons geretourneerd worden. Dit binnen 10 dagen na aanmelding van deze retour.

– Breng het pakket naar een van de bpost punten,  bewaar steeds het verzendbewijs, hiermee kunnen we  het pakket traceren.

– Wanneer de retourzending bij ons binnenkomt, wordt het aankoopbedrag teruggestort via dezelfde betaalmethode als destijds gekozen tijdens het bestellen. Je ontvangt het bedrag binnen enkele dagen nadat wij de retourzending ontvangen hebben. 

Let er alsjeblieft op dat je producten enkel kunt retourneren wanneer deze in nieuwstaat verkeren.